Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der SPEZERIA OG
gültig ab 01.01.2023

1. GELTUNGSBEREICH
2. ANGEBOTE UND LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN
3. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS
4. PREISE UND VERSANDKOSTEN
5. LIEFERUNG, WARENVERFÜGBARKEIT
6. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
7. EIGENTUMSVORBEHALT
8. SACHMÄNGELGEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE
9. HAFTUNG
10. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
11. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

  1. Geltungsbereich

    1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen SPEZERIA OG, Brandstattweg 2, 6273 Ried im Zillertal (nachfolgend „VERKÄUFERIN“) und dem KUNDEN/der KUNDIN (nachfolgend „KUNDE“) (auch für alle zukünftigen Geschäfte), gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen Fassung.
    1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Unklarheiten, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 09:00 bis 14:00 Uhr unter der Mobilnummer
    +43 676/4018183 sowie per e-Mail unter office@spezeria.at.
    1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
    1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Durch Bestellung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an. Angebote, Lieferungen und Leistungen der Auftragnehmerin erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  2. Angebot Leistungsbeschreibungen

    2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen wie Preisangaben, Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte, etc. in Katalogen sowie auf den Websites der VERKÄUFERIN, haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

    2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

    3.1. Der KUNDE kann aus dem Sortiment der VERKÄUFERIN Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der KUNDE innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

    3.2. Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der KUNDE einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der KUNDE die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
    3.3. Die VERKÄUFERIN schickt daraufhin dem KUNDEN eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des KUNDEN nochmals aufgeführt wird und die der KUNDE über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des KUNDEN bei der VERKÄUFERIN eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die VERKÄUFERIN das bestellte Produkt innerhalb von 5 Werktagen an den KUNDEN versendet, übergeben oder den Versand an den KUNDEN innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten e-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
    3.4. Sollte die VERKÄUFERIN eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von
    10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei der VERKÄUFERIN eingegangen ist, tritt die VERKÄUFERIN vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und der VERKÄUFERIN keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den KUNDEN und der VERKÄUFERIN ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

  4. Preise und Versandkosten

    4.1. Alle Preise, die auf der Website der VERKÄUFERIN angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen, gesetzlichen Umsatzsteuer.
    4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet die VERKÄUFERIN für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem KUNDEN auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

  5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

    5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
    5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des KUNDEN trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann die VERKÄUFERIN vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem KUNDEN unverzüglich erstattet.
    5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil die VERKÄUFERIN mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann die VERKÄUFERIN vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird die VERKÄUFERIN den KUNDEN unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der KUNDE keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird die VERKÄUFERIN dem KUNDEN ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
    5.4. KUNDEN werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
    5.5. Leistungsfristen sind, falls nicht ausdrücklich ein Fix-Termin schriftlich vereinbart wird, stets unverbindlich. Eine Haftung aus dem Titel des Schadenersatzes sowie Rücktritt vom Vertrag wegen verspäteter Leistung ist daher ausgeschlossen. Insbesondere für unverschuldete Lieferverzögerungen (höhere Gewalt, Pandemie, Kriege, etc.) haftet die VERKÄUFERIN nicht.
    5.6. Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

  6. Zahlungsmodalitäten

    6.1. Der KUNDE kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Der KUNDE wird über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
    6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
    6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
    6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der KUNDE bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der KUNDE die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
    6.5. Die Verpflichtung des KUNDEN zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die VERKÄUFERIN nicht aus.
    6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem KUNDEN nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der VERKÄUFERIN anerkannt sind. Der KUNDE kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

  7. Eigentumsvorbehalt

    7.1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der VERKÄUFERIN.

  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

    8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
    8.2. Eine Garantie besteht bei den von der VERKÄUFERIN gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich, schriftlich abgegeben wurde. Der KUNDE wird über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

  9. Haftung

    9.1. Für eine Haftung der VERKÄUFERIN auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
    9.2. Die VERKÄUFERIN haftet nur unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
    9.3. Für leicht fahrlässige Verletzungen von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks nicht gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der KUNDE regelmäßig vertraut, haftet die VERKÄUFERIN nicht.
    9.4. Soweit die Haftung des VERKÄUFERS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

  10. Speicherung des Vertragstextes

    10.1. Der KUNDE kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an die VERKÄUFERIN ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
    10.2. Die VERKÄUFERIN sendet dem KUNDEN außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der KUNDE ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern sich der KUNDE im Shop registriert hat, kann der KUNDE in seinem Profilbereich seine aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichert die VERKÄUFERIN den Vertragstext, macht diesen jedoch im Internet nicht zugänglich.

  11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

    11.1. Erfüllungsort ist der Sitz der SPEZERIA OG. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für den Sitz der VERKÄUFERIN sachliche, zuständige Gericht maßgebend.

  12. Schlussbestimmungen

    12.1. Sämtliche Änderungen und Ergänzungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von der Schriftlichkeitserfordernis.
    12.2. Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem KUNDEN und der VERKÄUFERIN gilt österreichisches Recht.
    12.3. Es wird darauf hingewiesen, dass leichte Abweichungen wie Farbe,etc. vom Werbebild oder Musterexponat möglich sind, da es sich um Naturprodukte handelt.
    12.4. Vertragssprache ist deutsch.
    12.5. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die VERKÄUFERIN ist nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.